Para talleres y servicios automotrices
Más autos en tus rampas y clientes que vuelven.
Cuando un coche falla, el dueño busca en ese momento un taller cercano y confiable. Neexo hace que te encuentre, que sepa en qué va su auto sin llamarte y que vuelva para su siguiente servicio.
Un día con Neexo
Un miércoles en tu taller con Neexo
- 07:10Rumbo al trabajo, a un conductor se le prende el testigo del motor. Busca «taller mecánico cerca de mí» y encuentra tu ficha con reseñas y horarios.
- 07:14Escribe por WhatsApp. El asistente le pide modelo y año, le explica que primero se hace un diagnóstico y le agenda a las 9:00.
- 09:00Deja el auto. Tu equipo abre la orden digital con fotos de entrada y el cliente recibe su folio por WhatsApp.
- 11:30El diagnóstico está listo y la cotización le llega al celular con botón para aprobar. La aprueba y el estatus cambia a «en reparación».
- 17:30Recibe el aviso de que su auto está listo. Al recogerlo, le llega una encuesta corta y la invitación a dejar su reseña en Google.
- 20:00Recibes el corte del día: autos recibidos, cotizaciones aprobadas y pendientes, y servicios entregados.
Lo que oímos de talleres automotrices
Los clientes llaman a cada rato para preguntar si su coche ya está.
Mando cotizaciones por WhatsApp y nunca sé quién aceptó y quién no.
Clientes que no vuelven para su siguiente servicio hasta que algo falla.
En Google aparecen talleres de cadena antes que el mío.
Las órdenes de servicio están en papel y se pierden detalles del trabajo.
Cómo lo resolvemos
Jugadas pensadas para talleres automotrices.
Aparece cuando buscan taller cerca
Optimizamos tu ficha de Google Maps y tu sitio para búsquedas como «taller de frenos cerca de mí» o «afinación en Puebla». Con servicios, horarios, fotos del taller y botón de WhatsApp.
Más clientesCitas y seguimiento a cualquier hora
El asistente pregunta marca, modelo, año y síntoma, explica tus servicios y agenda la revisión. Las cotizaciones las hace tu equipo; el asistente da seguimiento para saber si se aprueban.
Atención 24/7 con IAAvances sin llamadas
Cada cambio de estatus en la orden avisa al cliente por WhatsApp: recibido, en diagnóstico, esperando refacción, listo. Tu equipo trabaja sin interrupciones.
AutomatizaciónÓrdenes de servicio digitales
Registro del vehículo, fotos de entrada, refacciones y mano de obra en un solo lugar, con historial por placa. Sabes qué se le hizo a cada auto y cuándo.
OrganizaciónReseñas después de cada servicio
Al entregar el auto, el cliente recibe una encuesta corta y la invitación a calificarte en Google. Las calificaciones bajas te llegan como alerta para que las atiendas.
Reseñas y feedbackAutomatizaciones
Lo que tu negocio hará sin que nadie lo haga.
Ejemplos concretos que configuramos para tu giro. Elegimos juntos por cuáles empezar.
Aviso por WhatsApp en cada cambio de estatus de la orden
Cotización con botón para aprobar o pedir una llamada
Recordatorio del siguiente servicio según fecha o kilometraje
Seguimiento a cotizaciones que no se han aprobado
Recordatorio de verificación vehicular según terminación de placa
Encuesta de satisfacción al entregar el auto
Atendemos talleres automotrices en
Dudas
Preguntas frecuentes
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos: respondemos rápido (y no, no es un bot… a menos que sean las 3 a. m.).
Solo los que tú definas, como precios fijos de afinación o cambio de aceite. Para reparaciones que requieren diagnóstico, explica el proceso y agenda la revisión; la cotización la hace tu equipo.
¿Dónde se te están yendo los clientes?
En un diagnóstico gratuito revisamos cómo te encuentran, cuánto tardas en responder y qué pasa después. Te decimos qué arreglar primero, aunque no trabajes con nosotros.